Tham khảo

Pháp lý và Quyền Của Bạn

Chúng tôi xây dựng 868vnd xung quanh sự minh bạch — bạn cần biết chính sách của chúng tôi, cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn, và quyền của bạn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quyền Tài KhoảnBảo Vệ Dữ LiệuThanh Toán Nội ĐịaHỗ Trợ 24/7
868vnd Pháp lý và Quyền Của Bạn
BẢNG ĐIỂM NIỀM TIN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn.

Mã Hóa Dữ Liệu

Tất cả kết nối đến 868vnd sử dụng SSL. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Xác Thực Thanh Toán

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, bạn phải xác nhận bằng OTP hoặc ví di động (MoMo, ZaloPay, Viettel Money).

Giữ Riêng Tư Dữ Liệu

Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn.

Thời Gian Lưu Giữ Hồ Sơ

Hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong ba năm để tuân thủ pháp luật. Hồ sơ trò chơi được lưu giữ trong sáu tháng sau khi đóng tài khoản.

Quyền Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu của mình (email, giao dịch, chi tiết tài khoản) trong vòng năm ngày làm việc.

Xoá Tài Khoản Vĩnh Viễn

Yêu cầu xoá tài khoản qua chat hoặc email. Chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân của bạn sau sáu tháng, giữ lại hồ sơ giao dịch theo luật pháp.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Đường Dây Hỗ Trợ Pháp Lý

Bất kỳ câu hỏi nào về chính sách, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Chat Trực Tiếp Mở chat từ trang chủ hoặc ứng dụng di động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ.
Ứng Dụng Di Động Từ phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Pháp Lý để xem các quyền của…

Các Câu Hỏi Về Pháp Lý

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về chính sách pháp lý, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trên 868vnd.

868vnd hoạt động ở những khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, bạn chứng nhận rằng bạn ở một vùng được hỗ trợ. Các quy định thay đổi theo từng nơi, vì vậy hãy xác nhận với pháp luật địa phương của bạn trước khi tham gia.

Bạn phải đủ tuổi thành niên theo luật pháp của khu vực bạn đăng ký. 868vnd yêu cầu xác minh hợp pháp khi bạn mở tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận tài khoản từ người dưới tuổi quy định.

Có. Tất cả kết nối sử dụng mã hóa SSL. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ 868vnd. Chỉ xác nhận giao dịch được ghi lại.

Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với bên thứ ba. Chỉ nhóm hỗ trợ nội bộ và các cơ quan pháp luật (khi được yêu cầu theo luật pháp) mới có quyền truy cập.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat, email hoặc ứng dụng di động. Chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân sau sáu tháng. Hồ sơ giao dịch được lưu giữ ba năm để tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn qua hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp tệp bao gồm email, giao dịch, chi tiết tài khoản và cài đặt trong vòng năm ngày làm việc, miễn phí.

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc trong ứng dụng di động ít nhất ba mươi ngày trước. Bạn có thể chấp nhận chính sách mới hoặc yêu cầu xóa tài khoản mà không phạt.